Basisopleiding mediation

Eén van de mooiste modules tijdens mijn studie communicatie vond ik die over conflicthantering. Niet dat ik hou van conflicten, ik ben graag heel harmonieus. Maar als er toch een conflict is, wat doe je dan? Alle aspecten die daar bij kwamen en van invloed zijn op de oplossing vond ik spannend. Want er zijn zo veel knoppen om aan te draaien.
Daar kwam dan tijdens mijn studie het component bij dat binnen politieke overheidscommunicatie het vaak gaat over verschillende belangen, deze in beeld brengen en wegen. Daarnaast op zoek gaan naar gedeelde waarden. Ik vond die gelaagdheid geweldig. Niet zo gek dus dat ik daar mijn werk van gemaakt hebt, met altijd het accent op belangen en stakeholders.
 
Toch miste er nog iets voor mij, namelijk de kracht om je helemaal als neutrale partij op te kunnen stellen en vanuit die rol, gezamenlijk op een voor jou nog blank canvas de puzzel uit te leggen.

Alle belangen tellen en zijn zichtbaar
In de werkzaamheden die ik heb verricht, in het begin bij griffies, later als belangenbehartiger en tot slot mijn laatste ervaringen binnen gemeenten komt één gemene deler naar voren, namelijk dat alle stakeholders gezien willen worden en serieus genomen willen worden.
Zoals mijn oud-collega  altijd zegt, vitamine A (van aandacht). Betekent dat dan dat als je één gesprek hebt gehad, je vervolgens klaar bent, dat denk ik niet. Vitamine A gaat verder dan het principe “ik luister wel, maar hoor je niet”. Het gaat erom dat je een echte connectie maakt met je gesprekspartner. Wat zeg je nou echt en pas daarna wat sluit aan bij mijn belang en wat zou ik willen horen. 
 
Mediation in een vroeg stadium 
Door ruim 15 jaar werkzaam te zijn in een speelveld waar veel belangen spelen ben ik mij steeds meer gaan afvragen hoe het is als we in de geest van de nieuwe omgevingswet aan de start van een project echte gesprekken hebben met elkaar. Ja, daarmee bedoel ik niet kaarten tegen de borst houden, maar direct alles op tafel! Zouden we dan tot beter gedragen projecten komen? Ik zie dat als pre-mediation. Ik ben heel benieuwd wat ik ga leren en of er kansen en mogelijkheden zijn vanuit de theorie. En wie dan een dergelijke rol op zich zou moeten nemen. 

In 2024 heb ik deze mooie opleiding mogen volgen en vooral werk leren maken van op je handen zitten en echt luisteren, door vooral vragen te stellen.